Переформатированные офисы Сбербанка встречают своих клиентов

30.11.2012 1:7

Как отмечает председатель Северо-Восточного банкаАлександр Золотарёв, «В рамках программы переформатирования отделений Сбербанк, в первую очередь, оценивает место расположения того или иного офиса, насколько оно удобно для клиентов. Дополнительный офис №036 расположен в центре Якутска, в районе с развитой инфраструктурой. Рядом находится несколько торговых центров, учреждения федеральной, республиканской и муниципальной власти, а также образовательные учреждения и детские сады. Услуги банка здесь будут востребованы».

Одной из задач Сбербанка России является разгрузка дополнительных офисов и перевод клиентов в удаленные каналы обслуживания. С этой целью переформатированное структурное подразделение оборудовано зоной «24 часа», где с помощью банкомата и информационно-платежного терминала клиенты смогут круглосуточно самостоятельно совершать востребованные банковские операции.

Перевести средства с карты на карту, оплатить коммунальные услуги, услуги связи, пополнить счет по вкладу или карте, подключиться к услуге «Мобильный банк» и программе лояльности «Спасибо от Сбербанка» и многое другое посетители офиса смогут и в клиентском зале, где тоже установлены банкоматы и ИПТ. Через интернет-киоск, находящийся в зале, клиентам будет доступен сервис «Сбербанк-Онлайн» и сайт Сбербанка.

Оформление зала клиентского обслуживания выполнено в новом дизайнерском решении – теплые насыщенные зеленые и оранжевые тона создают атмосферу комфорта и спокойствия. Поддерживают эту атмосферу и мягкие зоны ожидания. Электронная система управления очередью позволит четко распределять посетителей между специалистами и экономить их время.

Обновленный офис Северо-Восточного банка рассчитан на обслуживание частных лиц и массового высокодоходного сегмента. Для этой категории клиентов организовано индивидуальное обслуживание в зоне Сбербанк Премьер.

Для людей с ограниченными возможностями здоровья и родителей с детскими колясками предусмотрен пандус.

6.2.2014 15:14 В 2013 году ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России вырос на 34%

6 февраля 2014 г., Санкт-Петербург – Ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России по итогам 2013 года показал прирост на 34% по сравнению с началом года и увеличился до 83,9 млрд рублей.

6.2.2014 14:25 В Перми открылся Центр развития бизнеса Сбербанка России

6 февраля 2014 г., Пермь – В Перми, по ул. Мира 45, состоялось торжественное открытие для клиентов Центра развития бизнеса Западно-Уральского банка Сбербанка России.

6.2.2014 13:17 Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей

Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей, сообщил на пресс-конференции вице-президент Сбербанка России – председатель Московского банка Олег Смирнов.

Все новости