Новые стандарты банковского обслуживания воплощает в жизнь Сбербанк

10.12.2012 8:1

10 декабря 2012 г., г. Магадан – Приятная атмосфера, приветливый и компетентный персонал, оперативное и качественное обслуживание – вот далеко не полный перечень преимуществ обновленного офиса Северо-Восточного банка Сбербанка России в п. Сокол Магаданской области. Располагается он по адресу ул. Королева, 11, – неподалеку от аэропорта «Сокол». Подразделение площадью более двухсот квадратных метров после реконструкции встретило первых клиентов.

«Открытие современного офиса Сбербанка – это большой социальный плюс для поселка и важное событие для его жителей. Мы постарались, чтобы здесь были созданы все необходимые условия для комфортного и качественного обслуживания клиентов, осуществления активных продаж. Наша цель – сделать Сбербанк тем учреждением, в котором клиентам всегда будет удобно и комфортно обслуживаться. Куда для решения финансовых вопросов им захочется приходить вновь и вновь. Задача, которую сегодня решает Сбербанк, занимаясь переформатированием своих офисов, является стратегической. Любой наш клиент должен и будет получать в Сбербанке услуги высокого качества и самый лучший сервис», - сказал на церемонии открытия председатель Северо-Восточного банка А.Е.Золотарёв.

С целью повышения комфорта и качества обслуживания в офисе установлена электронная система управления очередью, которая позволяет эффективно распределять потоки клиентов в зависимости от совершаемых операций. С этой же целью на входе - в зоне «24 часа» - установлены два банкомата и информационно-платежный терминал. По новым стандартам Сбербанка России клиент должен иметь возможность обслужиться в любое удобное для него время вне зависимости от графика работы подразделения.

Ряд банковских операций клиенты офиса смогут совершать также и через еще один альтернативный канал – интернет-систему «Сбербанк ОнЛ@йн».

Юные посетители банка, ожидая родителей, займутся творчеством в специально организованном детском уголке.

Новости

6.2.2014 15:14 В 2013 году ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России вырос на 34%

6 февраля 2014 г., Санкт-Петербург – Ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России по итогам 2013 года показал прирост на 34% по сравнению с началом года и увеличился до 83,9 млрд рублей.

6.2.2014 14:25 В Перми открылся Центр развития бизнеса Сбербанка России

6 февраля 2014 г., Пермь – В Перми, по ул. Мира 45, состоялось торжественное открытие для клиентов Центра развития бизнеса Западно-Уральского банка Сбербанка России.

6.2.2014 13:17 Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей

Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей, сообщил на пресс-конференции вице-президент Сбербанка России – председатель Московского банка Олег Смирнов.

Все новости