Новый офис Сбербанка в Магадане

20.2.2013 1:14

«Ранее дополнительный офис № 008 располагался в небольшой переоборудованной квартире жилого дома. Оценив клиентопоток и уровень востребованности банковских услуг жителями расположенных рядом микрорайонов, банк пришел к выводу о необходимости расширения занимаемых площадей и организации дополнительных рабочих мест. Для офиса было приобретено новое просторное помещение с удобным месторасположением, проведена его полная реконструкция, - комментирует Александр Евгеньевич Золотарёв, председатель Северо-Восточного банка ОАО «Сбербанк России». – На освободившихся площадях по ул. Пролетарской, 86, в текущем году мы планируем открыть мини-офис по продажам банковских продуктов с удобной круглосуточной зоной самообслуживания».

Дополнительный офис № 008 нового формата ориентирован на обслуживание частных клиентов и массового высокодоходного сегмента – для этого выделена специальная зона «Сбербанк Премьер».

Одним из основных принципов устройства переформатированных офисов Сбербанка России является грамотная организация пространства. В ВСП оборудована зона транзакций, переговоров, ожидания, консультирования и продаж, кассовая зона, детский уголок.

По современным стандартам вход в подразделение оснащен зоной «24/7». Посетители имеют возможность воспользоваться услугами 3 банкоматов и 4 информационно-платежных терминалов круглосуточно.

В клиентском зале расположены два интернет-киоска. С их помощью можно не только посетить официальный сайт Сбербанка России, узнать об актуальных на текущий момент продуктах и услугах, но и воспользоваться интернет-системой «Сбербанк-ОнЛ@йн».

«В начале февраля, после перехода Северо-Восточного банка ОАО «Сбербанк России» на новую ИТ-платформу, магаданцам стал доступен расширенный функционал «Сбербанк-ОнЛ@йн». Многим нашим клиентам будет удобно научиться пользоваться им непосредственно в офисе банка, поскольку тут же они смогут получить необходимую консультацию у специалиста,» - отмечает Александр Евгеньевич.

Для клиентов, желающих провести необходимые операции непосредственно у специалистов банка, оборудована комфортная зона ожидания, работает электронная система управления очередью. Она эффективно регулирует клиентские потоки, сокращает время ожидания обслуживания. В обновленном офисе клиент может получить широкий спектр банковских услуг – от подключения услуги «Автоплатеж» до оформления кредита.

Основной целью программы переформатирования является создание современной филиальной сети банка – доступной для клиентов с позиции расположения, удобной с точки зрения внутреннего зонирования и качественного сервиса.

6.2.2014 15:14 В 2013 году ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России вырос на 34%

6 февраля 2014 г., Санкт-Петербург – Ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России по итогам 2013 года показал прирост на 34% по сравнению с началом года и увеличился до 83,9 млрд рублей.

6.2.2014 14:25 В Перми открылся Центр развития бизнеса Сбербанка России

6 февраля 2014 г., Пермь – В Перми, по ул. Мира 45, состоялось торжественное открытие для клиентов Центра развития бизнеса Западно-Уральского банка Сбербанка России.

6.2.2014 13:17 Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей

Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей, сообщил на пресс-конференции вице-президент Сбербанка России – председатель Московского банка Олег Смирнов.

Все новости