Только в декабре Северо-Западный банк Сбербанка России открыл в Санкт-Петербурге 13 офисов в новом формате

22.1.2014 13:48

22 января 2014 г., Санкт-Петербург – Северо-Западный банк Сбербанка России продолжает программу переформатирования филиальной сети. Только за последний месяц прошлого года в Санкт-Петербурге в новом формате открылись 13 офисов Сбербанка: 10 офисов - базового формата, 1 - универсальный (офис расширенного базового формата) в г. Зеленогорске и 2 мини-офиса.

Программа переформатирования предполагает не только обновление офисов Сбербанка, но и перевод их при необходимости на новые площади, более удобные для клиентов. При открытии офисов банк применяет принципы геомаркетинга, которые позволяют не только подобрать оптимальное помещение и место расположения филиала, но одновременно оценить необходимое число рабочих мест, количество обслуживаемых клиентов и сам формат обслуживания.

Напомним, в рамках программы переформатирования Сбербанк разработал несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей.

Наиболее распространенным форматом для всех территорий обслуживания является базовое подразделение – небольшой или средний по размеру офис Сбербанка, предоставляющий основной перечень услуг для физических лиц.

Универсальный офис Сбербанка (или расширенный базовый формат) – среднее или крупное по размеру подразделение, предоставляющее широкий перечень услуг сразу для нескольких сегментов клиентов – массового, массового высокодоходного сегмента, а также юридических лиц.

Мини-офис представляет собой небольшую точку обслуживания клиентов-физических лиц, предназначенную для осуществления продаж, преимущественно на территории торгово-развлекательных и других многофункциональных центров.

«Новые форматы офисов Сбербанка предполагают создание максимально открытого пространства, их отличает четкое функциональное зонирование помещений, простая и понятная навигация, современный дизайн и новые стандарты работы. Уверен, наши клиенты оценят все преимущества. В настоящее время уже половина офисов Сбербанка в Петербурге работает в новом формате», - отметил председатель Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Дмитрий Курдюков.

6.2.2014 15:14 В 2013 году ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России вырос на 34%

6 февраля 2014 г., Санкт-Петербург – Ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России по итогам 2013 года показал прирост на 34% по сравнению с началом года и увеличился до 83,9 млрд рублей.

6.2.2014 14:25 В Перми открылся Центр развития бизнеса Сбербанка России

6 февраля 2014 г., Пермь – В Перми, по ул. Мира 45, состоялось торжественное открытие для клиентов Центра развития бизнеса Западно-Уральского банка Сбербанка России.

6.2.2014 13:17 Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей

Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей, сообщил на пресс-конференции вице-президент Сбербанка России – председатель Московского банка Олег Смирнов.

Все новости