Герман Греф поздравил сотрудников Дальневосточного Сбербанка

12.11.2012 4:31

С Днем рождения Сбербанка поздравил дальневосточников Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф

«В этом году мы сделали мощный рывок в своем развитии. Сегодня наши офисы расположены более чем в двадцати странах: в России, Украине, Казахстане, Беларуси, в Восточной Европе, Турции, Индии, Китае и других государствах. Общаемся мы на разных языках, но нас объединяет общая миссия: работать на благо клиентов и акционеров, заботиться о развитии сотрудников, - отметил в обращении Герман Греф.- Мы добились осязаемых результатов в повышении качества работы. Об этом свидетельствуют и отзывы клиентов, и комментарии в соцсетях, и в целом мнение профессионального сообщества. Таинственные покупатели отметили рост индекса качества обслуживания в Сбербанке за три квартала 2012 по сравнению с предыдущим годом.

Инновационные продукты Сбербанка, прежде всего в сфере интернет-банкинга, пользуются повышенным спросом. Мы расширили спектр услуг и в рознице, и в корпоративном блоке. Во многом бизнес-показатели растут благодаря масштабной программе переформатирования офисов, которая по-новому на практике раскрывает современное качество бренда Сбербанка.

Пожалуй, самым ярким подтверждением хорошей работы стали данные по SPO – продажи 7,58% пакета акций, принадлежавших главному акционеру – Банку России. Это крупнейшая сделка, важнейший экзамен международного уровня, который мы выдержали. 300 мировых финансовых институтов, которые подали заявки, «покупали» достигнутый успех Сбербанка – наш общий успех, коллеги!

В этом году мы практически полностью выполнили программу стратегического развития до 2014 года и приступили к разработке планов на последующий период. Большой вклад в их разработку внесли и вы, коллеги, с помощью краудсорсинга. Его использование стало отличительной чертой Сбербанка. За три года в нашу «Биржу идей» поступило 140 тысяч предложений, экономический эффект от внедрения лучших из них составил 7 миллиардов рублей. В августе этого года состоялся запуск новой, постоянно действующей краудсорсинговой площадки Сбербанка в интернете – Сбербанк-Краудсорсинг. На сегодняшний день это крупнейший в России проект в данной области.

Коллеги! Мы строим не просто лучший банк, а банк с лучшим уровнем сервиса, банк, в котором все процессы должны быть проникнуты духом клиентоориенированности. Это наша историческая миссия. Я знаю, что это дается ценой перенапряжения сил всей нашей команды, что это очень тяжело. Но другого пути у нас нет. Благодарю всех вас за хорошую работу.

От всей души поздравляю вас с праздником! Желаю вам крепкого здоровья, профессиональных успехов, личного счастья и веры в себя.»

6.2.2014 15:14 В 2013 году ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России вырос на 34%

6 февраля 2014 г., Санкт-Петербург – Ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России по итогам 2013 года показал прирост на 34% по сравнению с началом года и увеличился до 83,9 млрд рублей.

6.2.2014 14:25 В Перми открылся Центр развития бизнеса Сбербанка России

6 февраля 2014 г., Пермь – В Перми, по ул. Мира 45, состоялось торжественное открытие для клиентов Центра развития бизнеса Западно-Уральского банка Сбербанка России.

6.2.2014 13:17 Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей

Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей, сообщил на пресс-конференции вице-президент Сбербанка России – председатель Московского банка Олег Смирнов.

Все новости